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Tip – ¿Cómo anular un sobre?

Si necesitas cancelar un sobre, o no quieres corregirlo, se puede anular.

Anular un sobre implica la cancelación del proceso de firma para los firmantes restantes y coloca una marca de agua de ANULADO/VOID en el documento. Todos los intervinientes recibirán una notificación final de que ese sobre ha sido anulado. Los remitentes tendrán que exponer el motivo al anular los sobres.

Los sobres que han sido anulados se quedarán en nuestra bandeja de entrada o Enviados hasta que los borremos.

Nota: Cualquier firma recogida antes de la anulación del sobre quedará invalidada. Puedes Clonar un sobre después de haberlo anulado para corregirlo y reenviarlo para solicitar nuevas firmas. No se podrán anular los sobres que estén completados/firmados por todos los intervinientes.

Pasos para anular un sobre que has enviado:

  1. En nuestra consola DocuSign, entra en la pestaña Gestionar.
  2. Localiza el sobre que quieres anular (en Bandeja de Entrada/ Enviados).

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Nota: Si no eres un firmante parte del flujo establecido para ese sobre, éste aparecerá sólo en la bandeja de Enviados.

  1. Click para seleccionar el sobre, después click en la pestaña de Acciones.
  2. Selecciona Anular.

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  1. Introduce el motivo de porque lo estas anulando y haz click en Anular Sobre.

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El sobre ha sido anulado. Una marca de agua de ANULADO se aplicara al documento y las firmas ya existentes serán ahora invalidadas.

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