TrustCloud VideoID

A Identificação por Videochamada mais Ágil e Qualificada do Mercado.

TrustCloud VideoID é a tecnologia de identificação qualificada por vídeo da Branddocs. Através de um sistema seguro e resguardado de videochamadas inteligentes, as empresas podem validar a identidade dos seus clientes com todas as garantias, remotamente e em tempo real.

As videochamadas da TrustCloud VideoID gravam a identidade real do cliente com “camadas” simultâneas de autenticação num processo único e simples, graças à usabilidade fácil e fluida com que se desenvolve, tanto para o cliente como para a empresa. Tudo isto faz da TrustCloud VideoID a identificação de vídeo mais ágil do mercado, líder na Europa, EUA e LATAM, com uma duração média de 2,5 minutos por sessão.

Como funciona a TrustCloud VideoID

Depois de fazer a marcação para identificação por vídeo, ou durante o mesmo curso de uma transação digital, o utilizador conecta-se à sessão, totalmente privada e encriptada. Durante a videochamada, as análises biométricas, a verificação de documentos de identidade e as provas de vida demonstram ao vivo se o cliente é quem diz ser, e se a pessoa verificada é a mesma que aparece no ecrã. Em segundo plano, as fórmulas de inteligência artificial (IA) verificam se o vídeo do cliente foi pré-montado ou se se trata de um deepfake.

Por outro lado, as videochamadas podem ser gravadas e guardadas como prova anti-repúdio do próprio processo, dos dados do cliente verificado (imagem, características faciais, voz, documentos de identidade, comportamento, etc.) e da sua intencionalidade. Uma posterior auditoria ao back office garante a validade, qualidade e valor legal da videochamada e suas provas (no caso de a regulamentação local o exigir).

Paralelamente, a TrustCloud VideoID funciona de duas formas distintas e complementares.

TrustCloud VideoID Assistido

A modalidade assistida da TrustCloud VideoID  inclui a supervisão e atenção de um agente de vídeo especializado no processo, aumentando significativamente a segurança da sessão e melhorando a experiência dos utilizadores que têm mais dificuldades em lidar com as tecnologias.

TrustCloud VideoID Sem Assistência

A modalidade não assistida da TrustClouD VideoID oferece um processo automático de verificação de identidade, permitindo aos utilizadores uma sessão self-service e sem esperas.

O Primeiro Passo para uma Identidade Digital Segura

O elevado nível de segurança e a excelente usabilidade fazem da TrustCloud VideoID o aliado tecnológico perfeito para as empresas conhecerem e assegurarem a identidade dos utilizadores com quem interagem online. Desta forma, a identificação por vídeo da Branddocs ajuda as empresas a ganharem transparência sobre os seus clientes digitais, prevenir fraudes de identidade e cumprir os regulamentos know Your Costumer (KYC) e anti-lavagem de dinheiro (AML), protegendo e ganhando confiança em todas as suas transacções digitais.

Neste sentido, a TrustCloud VideoID é ideal para processos de onboarding de novos clientes ou para a assinatura remota de acordos e contratos importantes que exijam uma forte pré-identificação.

Além disso, a TrustCloud VideoID é uma ferramenta redimensionável com um alcance global que cobre qualquer necessidade ou dimensão empresarial. A tecnologia da Branddocs é capaz de analisar a validade e vigência de mais de 235 documentos de identidade oficiais de todo o mundo, e a sua análise biométrica regista com precisão as características faciais do utilizador mesmo em condições de videochamada não ideais. Além disso, a TrustCloud VideoID adapta-se às circunstâncias legais de cada território em que a tecnologia é aplicada, incluindo os subprocessos ou capacidades necessárias para cumprir as normas em vigor.

Tecnologia Plug & Play

A tecnologia de identificação por vídeo da TrustCloud VideoID está pronta para “ligar-se” a qualquer negócio e cliente em poucas horas. A integração da tecnologia de identificação por vídeo nos sistemas informáticos da empresa é imediata, sem a necessidade de a empresa investir tempo, pessoal ou recursos próprios para implantar o serviço. Além disso, a integração é feita de forma nativa, permitindo à empresa incorporar a tecnologia como parte da sua infraestrutura interna, bem como imprimir a sua imagem e marca nas sessões de identificação por vídeo.

Por parte do utilizador, o serviço não requer a instalação de qualquer software, certificado digital ou dispositivo especial. Com o computador, smartphone ou tablet da sua preferência, bem como com uma adequada conexão à Internet, o utilizador acede diretamente ao processo sem esperar nem deslocar-se, através de um link direto ou porque o mesmo processo está incorporado na transação que está a realizar com a empresa.

Testemunhos de utilizadores

“Que inovador! Com essas ferramentas, é um prazer trabalhar com bancos” Beatrice - Madrid “Adorei a rapidez de todo o processo. Pela primeira vez, senti que não estava a perder tempo com as minhas gestões” Dieter - Berlim “É uma tecnologia totalmente inovadora. Certamente serão os bancos do futuro. Estou feliz por poder desfrutar agora” Sara - Madrid “Surpreendida. Excedeu as minhas expectativas: confortável, prático e simples. 5 estrelas” Aiko - Amsterdão “Resolveram todas as minhas dúvidas e pude realizar os meus trâmites sem dificuldade. Obrigado”
Pedro - Lisboa
“Isto é incrível! A ideia que tinha sobre os bancos mudou completamente” Hannes - Brunswick “Devido às minhas circunstâncias pessoais, sempre tive que pedir a um familiar para ajudar-me a fazer qualquer gestão com o meu banco. Ser capaz de entrar em contato com um agente por meio do computador desde casa resolveu a minha vida” Andrés - Sevilha “Acabo de probar esta nueva herramienta y felicidades. A pesar de mi torpeza con los ordenadores, me he sentido cómodo. Seguro que la utilizaré muy a menudo” Adriano - Porto “Que moderno! Mas moderno num bom sentido. Obrigado ao meu agente e obrigado ao meu banco por pensar em pessoas como eu” Gerrit - Roterdão “Para mim, que odeio papelada e filas, este sistema é fenomenal. Finalmente, um banco que resolve coisas reais e não tolices inúteis” Carla - Barcelona “Ótima invenção. Eu estava reticente com estas novas aplicações e novidades, mas isto melhora realmente o meu dia a dia” Hanna - Dresden “É muito agradável e confortável. Ser capaz de falar com o meu banco em casa poupa-me tempo, a coisa mais valiosa para mim agora” Pedro - Madrid “Não sei o que os bancos estão a fazer que não incorporam isto nos seus serviços. É incrível e poupa imensos problemas. Acompanhem os novos tempos” Femke - Zoetermeer “A partir de agora não poderei viver sem este serviço. Não quero mais voltar às chamadas, robôs ou cadeiras desconfortáveis em bancos lotados. Nem um passo atrás” Inés - Marbella