TrustCloud VideoID

Realtime video identificatiediensten.

TrustCloud VideoID is een gebruikersidentificatiedienst waarmee de identiteit van klanten op afstand gevalideerd kan worden.

Met TrustCloud VideoID worden uw klanten geïdentificeerd doormiddel van video assistentie technologie met video agenten die via de browser of mobiel live communiceren, waardoor de gebruikerservaring wordt verbeterd met een totaal nieuwe service die uw klanten zullen waarderen.

TrustCloud VideoID is een digitale ervaring die slechts in enkele uren kan worden ingezet, waarmee beelden en video’s vastgelegd kunnen worden terwijl de gebruikers geholpen worden met tekstaantekeningen, chatten, controle van de camera op afstand en geassisteerde navigatie naar de klant toe. Het proces geeft het gevoel dat de digitale ervaring van identificatie volledig gehumaniseerd is en de klant wordt tijdens het gehele proces begeleid.

TrustCloud VideoID Geassisteerd

Verhoogt de veiligheid van transacties aanzienlijk en vermindert fraude, omdat deze identificatiemethode identiteitsdiefstal voorkomt.

TrustCloud VideoID Zelfstandig

TrustCloud VideoID Zelfstandig is een modus waarin de gebruiker zelfstandig het proces doorloopt zonder de hulp van een video-agent. De gebruiker maakt zelf foto’s van zijn gezicht en identiteitsdocument en zal een levendigheidstest uitvoeren zodat TrustCloud VideoID het hele proces kan vastleggen en de identificatie en authenticatie van de klant gecontroleerd wordt. TrustCloud VideoID kan direct geïntegreerd worden in uw bestaande applicaties waarbij de werkprocessen tegelijkertijd geïnformeerd worden over de status van de transactie.

Ontdek alle oplossingen die geïntegreerd zijn in ons platform TrustCloud.

Gebruikersgetuigenissen

“Heel vernieuwend! Met dit product is het een genoegen om met banken te werken” Beatrice - Madrid “Ik ben erg tevreden met de snelheid van het hele proces. Het voelt eindelijk alsof ik geen tijd verdoe met mijn inspanningen” Dieter - Berlijn “Het is een compleet nieuwe technologie. Dit is zeker hoe banken zullen zijn in de toekomst. Ik ben blij dat ik deze technologie heb kunnen gebruiken” Sara - Madrid “Verrassend! Het heeft mijn verwachtingen overtroffen. Het is makkelijk, praktisch en logisch. Ik geef het een 10” Aiko - Amsterdam “Ze hebben al mijn zorgen weggenomen en ik kon alle procedures eenvoudig doorlopen. Bedankt!”
Pedro - Lissabon
“Dit is geweldig! Mijn gevoel over banken is volledig veranderd” Hannes - Brunswick “Door persoonlijke omstandigheden heb ik altijd hulp moeten vragen aan familie om mijn bankzaken te kunnen regelen. Om contact te hebben met een Videoagent op mijn computer vanuit huis heeft dit probleem opgelost!” Andrés - Sevilla “Ik heb net gebruik gemaakt van deze technologie en hartelijk gefeliciteerd! Ondanks mijn onhandigheid met computers was het erg eenvoudig. Ik ga dit zeker vaker gebruiken” Adriano - Porto “Heel modern is dit! Maar modern in goede zin. Ik ben dankbaar voor de hulp van mijn videoagent en mijn bank die denken aan mensen zoals ik” Gerrit - Rotterdam “Voor iemand zoals ik die een hekel heeft aan papierwerk en lange rijen, is dit systeem geweldig. Eindelijk een bank die een echte oplossing aanbiedt in plaats van onzinnigheden” Carla - Barcelona “Wat een uitvinding! Ik was terughoudend over deze nieuwe applicaties en uitvindingen, maar dit verbeterd echt mijn dagelijkse leven” Hanna - Dresden “Het is plezierig en eenvoudig. Ik kan met mijn bank praten vanuit huis en het scheelt me veel tijd, wat het meest waardevol voor mij is” Pedro - Madrid “Ik snap niet waarom alle banken dit opnemen in hun diensten. Het is geweldig en het voorkomt veel problemen. Ga mee met de tijd! ” Femke - Zoetermeer “A partir de ahora no podré vivir sin este servicio. Ya no quiero volver a llamadas, a robots o sillas incómodas en bancos llenos de gente. Ni un paso atrás.” Inés - Marbella