TrustCloud VideoID Zonder Assistentie

Self-Service Video Identification voor de meest digitale gebruikers.

De videoauthenticatie zonder assistentie van TrustCloud maakt een automatisch authenticatieproces mogelijk, zonder dat er een video-agent nodig is om dit proces te bewaken of te beheren, en zonder dat de kwaliteitsniveaus verloren gaan die ook bij videoauthenticatie met assistentie worden geboden. Op die manier heeft de gebruiker toegang tot het videogesprek en kan hij het beëindigen wanneer hij dat wenst, zonder voorafgaande afspraken en met volledige autonomie.

Het geautomatiseerde proces toont de gebruiker stap voor stap, door middel van tekst en intuïtieve grafische aanduidingen, hoe de opeenvolging van handelingen moet worden voltooid, alsook het eindresultaat van de verificatie en eventuele incidenten die zich tijdens de verificatie voordoen.

Ondanks de afwezigheid van een deskundige video-agent, worden alle onbeheerde sessies ook beveiligd door een latere back-office audit , die de geldigheid en de kwaliteit van de uitgevoerde video-identificatie garandeert, evenals de juridische waarde van het opgenomen bewijsmateriaal (indien vereist door de plaatselijke regelgeving).

De modus zonder assistentie van TrustCloud VideoID versnelt de video-identificatieprocessen verder dankzij de operationele autonomie, en maakt een self-service voor de eindgebruiker mogelijk, die 24 uur per dag, 7 dagen per week en 365 dagen per jaar beschikbaar is. In dit opzicht is het bijzonder doeltreffend voor de meest gedigitaliseerde personen en voor minder complexe verificaties. In gevallen waarin de aanwezigheid van een video-agent noodzakelijk is, zoals bij een risicosessie of tot bruikbaarheidsproblemen van de kant van de gebruiker, integreert TrustCloud VideoID één van Branddocs’ professionele video-agenten on-the-fly om het gesprek te begeleiden en alle problemen op te lossen.

Video Identificatie Proces Videoidentificación Desasistida

De klant verzoekt het video-identificatieproces via de TrustCloud-dienst.

TrustCloud activeert alle processen van de dienst en stuurt een link terug om de videoconferentie uit te voeren.

De klant activeert de link en de opname begint.

Het systeem vraagt de klant om een foto te nemen van de voor- en achterzijde van zijn identiteitsbewijs, een foto van zijn gezicht (selfie) en een bewijs van leven.

Na video-identificatie worden alle relevante gebeurtenissen en diensten geactiveerd.

Bewijsmateriaal wordt verkregen via de API van het videoplatform en kennisgevingen worden naar de cliënt gestuurd.

Dergelijk bewijs wordt veilig opgeslagen (met gebruikmaking van fysieke en cryptografische maatregelen) in het TrustCloud Vault-bestand dat via het TrustCloud-platform aan de cliënt ter beschikking wordt gesteld, en er worden kennisgevingen naar de cliënt gestuurd.

Voordelen van VideoID Zonder Assistentie

TrustCloud VideoID zonder assistentie biedt eindgebruikers een autonome, flexibele, eenvoudige en hoge beschikbaarheid van video-identificatie, toegankelijk vanaf elk apparaat met een geïntegreerde camera en internetverbinding. Tegelijkertijd levert video-ID zonder assistentie het bedrijf betere prestaties en een concurrentiepositie op, aangezien het een ultramodern authenticatieproces automatiseert zonder dat dit ten koste gaat van de veiligheid, nauwkeurigheid en vertrouwensnormen die zij eisen.

Dit zijn enkele van de andere voordelen die TrustCloud VideoID zonder assistentie biedt:

  • Opereert autonoom 24/7/365
  • Helpt bedrijven veel tijd en middelen te besparen door processen te automatiseren
  • Het stelt bedrijven in staat de beveiligings “lagen” te ontwerpen die elke sessie zal hebben, van eenvoudige identificatieprocessen tot sterke authenticatie (SCA) sessies.
  • Versnelt de identificatie- en verificatieprocessen door zonder video-agent te werken en vooraf gemaakte afspraken tussen partijen overbodig te maken
  • Wanneer de situatie het vereist, kunnen videogesprekken zonder assistentie on-the-fly worden omgezet in sessies die worden ondersteund door een deskundige videoagent.
  • Verbetert de gebruikerservaring bij de meest gedigitaliseerde mensen en biedt hen een naadloze dienstverlening op elk van de apparaten van hun voorkeur.