TrustCloud VideoID

De meest flexibele en geavanceerde Video Call Identificatie op de markt.

TrustCloud VideoID is de geavanceerde video-identificatietechnologie van Branddocs. Door middel van een beveiligd en bewaakt systeem voor slimme videogesprekken kunnen bedrijven de identiteit van hun klanten met volledige garanties, op afstand en in real time valideren.

TrustCloud VideoID videogesprekken leggen de echte identiteit van de klant vast met  gelijktijdige “lagen” van authenticatie in een enkel, wrijvingsloos proces, dankzij de gemakkelijke en naadloze gebruiksvriendelijkheid waarmee het is ontwikkeld voor zowel de klant als het bedrijf. Dit alles maakt TrustCloud VideoID tot de snelste video-identificatie op de markt, leider in Europa, de VS en Latijns-Amerika, met een gemiddelde duur van 2,5 minuten per sessie.

Hoe werkt TrustCloud VideoID?

Na het maken van een afspraak voor video-identificatie, of in de loop van een digitale transactie, logt de gebruiker in op de sessie, die volledig privé en met encryptie versleuteld is. Tijdens het videogesprek bewijzen biometrische analyse, verificatie van identiteitsdocumenten en tests van de bewijzen van leven live of de klant is wie hij of zij beweert te zijn, en of de geverifieerde persoon dezelfde is als de persoon op het scherm. Op de achtergrond controleren kunstmatige intelligentie (AI) algoritmes of de video van de klant voorgemonteerd is of een nepvideo.

Anderzijds kunnen videogesprekken worden opgenomen en opgeslagen als anti-weerleggingsbewijs van het proces zelf, van de geverifieerde klantgegevens (beeld, gelaatstrekken, stem, identiteitsdocumenten, gedrag, enz. Een daaropvolgende backoffice-audit garandeert de geldigheid, kwaliteit en juridische waarde van het videogesprek en het bewijsmateriaal (indien vereist door de plaatselijke regelgeving).

Tegelijkertijd werkt TrustCloud VideoID op twee verschillende, elkaar aanvullende manieren.

TrustCloud VideoID met Assistentie

De modus met assistentie van TrustCloud VideoID omvat het toezicht en de aandacht van een deskundige videoagent in het proces, waardoor de veiligheid van de sessie aanzienlijk wordt verhoogd en de ervaring van gebruikers die meer moeite hebben met de technologieën, wordt verbeterd.

TrustCloud VideoID Zonder Assistentie

De modus zonder assistentie van TrustClouD VideoID biedt een automatisch identiteitsverificatieproces, zodat gebruikers zich middels selfservice en zonder te wachten kunnen aanmelden.

De eerste stap naar een veilige Digitale Identiteit

Het hoge beveiligingsniveau en de uitstekende gebruiksvriendelijkheid maken TrustCloud VideoID tot de perfecte technologische partner voor bedrijven om de identiteit vast te stellen en te waarborgen van de gebruikers met wie zij online communiceren. Op deze manier helpt Branddocs video-identificatie bedrijven transparantie te krijgen over hun digitale klanten, identiteitsfraude te voorkomen en te voldoen aan Know Your Costumer (KYC) en anti-witwas (AML) regelgeving, en zo vertrouwen te winnen en te beschermen voor al hun digitale transacties.

In die zin is TrustCloud VideoID ideaal voor het verwelkomen van nieuwe klanten of voor het op afstand ondertekenen van belangrijke overeenkomsten en contracten waarvoor een solide voorafgaande identificatie is vereist.

Bovendien is TrustCloud VideoID een schaalbare tool met een wereldwijd bereik die in elke bedrijfsbehoefte en -grootte voorziet. De technologie van Branddocs is in staat om de geldigheid en de echtheid van meer dan 235 officiële identiteitsdocumenten uit de hele wereld te analyseren, en de biometrische analyse registreert nauwkeurig de gelaatstrekken van de gebruiker, zelfs in minder dan optimale omstandigheden voor een videogesprek. Bovendien past TrustCloud VideoID zich aan aan de juridische omstandigheden van elk geografisch gebied waar de technologie wordt toegepast, met inbegrip van de subprocessen of mogelijkheden die nodig zijn om te voldoen aan de geldende regelgeving.

Plug & Play Technologie

De video-identificatietechnologie van TrustCloud VideoID is gereed om binnen enkele uren bij elk bedrijf en elke klant te worden “ingeplugd”. De integratie van de video-identificatietechnologie in de IT-systemen van het bedrijf gebeurt direct, zonder dat het bedrijf tijd, personeel of middelen hoeft te investeren om de dienst in te voeren. Bovendien vindt de integratie op natuurlijke wijze plaats, zodat het bedrijf de technologie kan opnemen als onderdeel van zijn interne infrastructuur en het logo en merknaam kan aanbrengen op de video-identificatiesessies.

Aan de kant van de gebruiker vereist de dienst geen installatie van software, digitaal certificaat of speciale apparatuur. Met de computer, smartphone of tablet van zijn keuze en een geschikte internetverbinding heeft de gebruiker direct toegang tot het proces zonder te wachten of te reizen, via een directe link of omdat het proces zelf is ingebed in de transactie die hij met het bedrijf verricht.

Referenties van gebruikers

“Heel vernieuwend! Met dit product is het een genoegen om met banken te werken” Beatrice - Madrid “Ik ben erg tevreden met de snelheid van het hele proces. Het voelt eindelijk alsof ik geen tijd verdoe met mijn inspanningen” Dieter - Berlijn “Het is een compleet nieuwe technologie. Dit is zeker hoe banken zullen zijn in de toekomst. Ik ben blij dat ik deze technologie heb kunnen gebruiken” Sara - Madrid “Verrassend! Het heeft mijn verwachtingen overtroffen. Het is makkelijk, praktisch en logisch. Ik geef het een 10” Aiko - Amsterdam “Ze hebben al mijn zorgen weggenomen en ik kon alle procedures eenvoudig doorlopen. Bedankt!”
Pedro - Lissabon
“Dit is geweldig! Mijn gevoel over banken is volledig veranderd” Hannes - Brunswick “Door persoonlijke omstandigheden heb ik altijd hulp moeten vragen aan familie om mijn bankzaken te kunnen regelen. Om contact te hebben met een Videoagent op mijn computer vanuit huis heeft dit probleem opgelost!” Andrés - Sevilla “Ik heb net gebruik gemaakt van deze technologie en hartelijk gefeliciteerd! Ondanks mijn onhandigheid met computers was het erg eenvoudig. Ik ga dit zeker vaker gebruiken” Adriano - Porto “Heel modern is dit! Maar modern in goede zin. Ik ben dankbaar voor de hulp van mijn videoagent en mijn bank die denken aan mensen zoals ik” Gerrit - Rotterdam “Voor iemand zoals ik die een hekel heeft aan papierwerk en lange rijen, is dit systeem geweldig. Eindelijk een bank die een echte oplossing aanbiedt in plaats van onzinnigheden” Carla - Barcelona “Wat een uitvinding! Ik was terughoudend over deze nieuwe applicaties en uitvindingen, maar dit verbeterd echt mijn dagelijkse leven” Hanna - Dresden “Het is plezierig en eenvoudig. Ik kan met mijn bank praten vanuit huis en het scheelt me veel tijd, wat het meest waardevol voor mij is” Pedro - Madrid “Ik snap niet waarom alle banken dit opnemen in hun diensten. Het is geweldig en het voorkomt veel problemen. Ga mee met de tijd! ” Femke - Zoetermeer “A partir de ahora no podré vivir sin este servicio. Ya no quiero volver a llamadas, a robots o sillas incómodas en bancos llenos de gente. Ni un paso atrás.” Inés - Marbella