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Onboarding con Branddocs

La solución cualificada para la apertura de cuentas en menos de 10 minutos

Las entidades financieras tienen hasta 15 minutos para hacer el onboarding (alta digital) de clientes. Un objetivo que muy pocos logran.

Los estudios de mercado indican que los bancos, los emisores de tarjetas de crédito y otras entidades financieras pierden más de la mitad de sus clientes potenciales (55%) si las solicitudes tardan más tiempo en completarse.

A medida que los servicios financieros se vuelven cada vez más digitales, y por tanto más ágiles a ojos de los usuarios, las empresas luchan por mantenerse al día con las expectativas de los consumidores. Los puntos de frustración más comunes al llevar a cabo el onboarding digital es la cantidad de información personal requerida (31%) y el tiempo que lleva completar el proceso (28%).

Como resultado de las demoras y otras dificultades, los consumidores abandonan y no lleva mucho tiempo perder a la mayoría de los clientes potenciales:

abandonan después de 5 minutos.

abandonan después de 10 minutos.

abandonan después de 20 minutos.

abandonan después de 30 minutos.

abandonan después de 60 minutos.

Dado que alrededor de una de cada tres solicitudes (29%) tardan más de 20 minutos en completarse, muchas compañías no están cumpliendo con este desafío, y como resultado están perdiendo clientes.

Para mantenerse competitivos y cumplir con el reto de menos de 15 minutos, las instituciones financieras tienen a su disposición los sistemas de identificación y de videoidentificación de Branddocs como solución necesaria para desplegar procesos de onboarding ágiles y seguros al mismo tiempo.

Su naturaleza de soluciones integrales o end to end para llevar a cabo todas las transacciones digitales involucradas en los procesos de onboarding, disminuye a menos de 10 minutos la duración de este crítico proceso.

1 VERIFICACIÓN DE USUARIO Verificación del usuario a través de la gama más amplia de tipologías y soluciones en identificación electrónica (KYC, AML, antifraude…). Vídeo identificación 2 VÍDEOIDENTIFICACIÓN Videoidentificación asistida o desasistida para procesos de onboarding inmediatos o self-service, tanto para particulares como para empresas. Validación documental 3 VALIDACIÓN DOCUMENTAL Y BIOIDENTIFICACIÓN Verificación de la validez y vigencia de los documentos de identidad presentados por el usuario, y tecnología face match para comparar el rostro del usuario con la foto del documento. Pagos electrónicos 4 PAGOS ELECTRÓNICOS CON IDENTIFICACIÓN Pagos electrónicos asegurados gracias a la identificación del pagante y la firma electrónica del documento de confirmación del pago. Firma electrónica 5 FIRMA ELECTRÓNICA Firma electrónica simple, avanzada o cualificada de los documentos por parte del usuario, con doble factor de autenticación en caso de ser necesario. Custodia Cualificada 6 CUSTODIA CUALIFICADA ELECTRÓNICA, DEPÓSITO NOTARIAL Y EN LA BLOCKCHAIN Los activos digitales generados (documentos firmados, audios, vídeos y otros) serán sellados y custodiados cualificadamente por Branddocs como Tercero y Proveedor de Servicios de Confianza Cualificado.
Los Certificados de Evidencias serán notarizados electrónicamente y depositados en la Blockchain.
Nuestra solución de Conservación Cualificada y Evidencias Anti-Repudio asegura que todas las transacciones digitales sean completamente seguras y legales.