Saltear al contenido principal
Soporte Técnico: +34 913 518 558 Login

El futuro de los juegos en línea – el aumento de los dispositivos móviles

EL CRECIMIENTO DEL USO DEL MÓVIL

Los teléfonos móviles se han convertido en una extensión de nosotros mismos. Los usamos para todo: enviar y recibir pagos, reservar un viaje e incluso hacer apuestas deportivas. Según el informe global del mercado de apuestas y juegos en línea, se espera que los juegos móviles ocupen más de dos tercios del total del mercado de apuestas en línea de este año.

EL ÉXITO DE LAS APLICACIONES DE JUEGOS DE AZAR

Para proporcionar una experiencia de juego más cómoda y fácil de usar, los corredores de apuestas más grandes del mundo han recurrido a las aplicaciones móviles. En general, los juegos online se están convirtiendo rápidamente en la elección de muchas personas que buscan hacer una apuesta. Las tasas de descarga de las aplicaciones de juegos muestran lo frecuente que es esta tendencia. Recientemente, la Comisión de Juego informó que la cantidad de apostadores que usan un teléfono móvil o tableta para apostar aumentó al 51% en 2017. Según los datos de la Comisión de Apuestas, los ingresos de las apuestas en línea en el Reino Unido se han duplicado en los últimos cinco años y ahora representan el 60% del mercado, mientras que los ingresos de las apuestas realizadas de manera física han caído alrededor del 12% durante el mismo período.
Sin embargo, con este aumento de los juegos online surge la necesidad de una verificación de los usuarios en tiempo real y que sea eficiente y confiable.

LA VERIFICACIÓN DE LOS USUARIOS

Existen muchas leyes vigentes que requieren la verificación de los usuarios para evitar que los jugadores menores de edad realicen apuestas y para erradicar actividades ilícitas, como el blanqueo de capitales. En un esfuerzo por cumplir con varias de esas leyes, la industria ha comenzado a recurrir a las nuevas tecnologías.

La verificación de edad es otro elemento crucial en la verificación de los usuarios. De acuerdo con la Comisión de Apuestas, si una persona abre una cuenta y deposita dinero, la compañía de apuestas tiene 72 horas para verificar que el individuo tenga la edad suficiente para jugar. Si no pueden confirmar la edad de la persona dentro de ese tiempo, la cuenta se bloqueará.

Tim Miller, Director Ejecutivo de la Comisión de Juegos de Azar, dijo: “Tenemos un fuerte compromiso con proteger a los niños y jóvenes del daño que puede suponer el juego; es la esencia de nuestra regulación. Este año, llevaremos a cabo actividades específicas de cumplimiento para identificar y abordar cualquier deficiencia en los procesos de verificación de edad “.

¿CÓMO VERIFICAN LOS OPERADORES ACTUALMENTE LAS IDENTIDADES?

Aunque las aplicaciones de Inteligencia Artificial están trabajando para evitar el blanqueo de capitales, el proceso de verificación de identidad es aún complicado para las personas que desean apostar de manera online.

La aplicación de William Hill, por ejemplo, exige a los usuarios que adjunten su documentación identificativa, la cual requiere un período de procesamiento de 24 horas si se envía por correo electrónico. En cambio, si se manda a través del chat en vivo o de la página web de verificación, se puede cotejar en un período de tiempo mucho más corto.

Para verificar el origen de los fondos con los que las personas apuestan, algunas compañías de apuestas solicitan a las personas que proporcionen información y documentación adicional que acredite que tienen fondos suficientes para respaldar sus actividades. Bet365 afirma que “debido a los altos volúmenes de apuestas, cualquier documento enviado por correo electrónico puede tardar hasta 48 horas en revisarse”.

Entonces, ¿qué opciones escalables y rentables pueden adoptar las compañías de juegos para resolver estos problemas? ¿Cómo pueden los operadores no solo garantizar que cumplan con sus requisitos normativos, sino que también faciliten un proceso de integración sin inconvenientes para los usuarios? La respuesta es la identificación móvil.

IDENTIFICACIÓN MÓVIL: EL CAMINO HACIA EL FUTURO

Para optimizar el rendimiento y la experiencia del usuario, las compañías de juegos saben que las verificaciones de identidad rápidas y sin contratiempos son vitales, al igual que el acceso a datos globales y una fácil integración.

La identificación móvil utiliza información de operadores de red móvil (en inglés: Mobile network operator – MNO) para proporcionar una mayor confianza durante el proceso de incorporación. La referencia cruzada de los datos de MNO con los puntos de datos tradicionales crea una poderosa red contra el fraude, al tiempo que proporciona cobertura a personas que carecen de documentos de identificación tradicionales, también conocidas como “no bancarizadas”.

Esta nueva y confiable fuente de verificación de identidad ayuda a reducir el fraude y aumenta la adquisición de jugadores, debido a su cobertura internacional. Con la verificación de identidad móvil, no solo los jugadores tienen acceso a una experiencia de usuario mejorada, sino que los operadores pueden mitigar y gestionar el riesgo de forma eficaz.

Contacta con nosotros

General Director Spain & LATAM
Executive Director
Volver arriba